Algemene voorwaarden

HINT BV, Burgemeester De Croeserstraat 1, 8380 Brugge — BTW BE 0473.499.362.

Bereikbaar op info@hintbv.be en 050 34 45 81. HINT installeert domotica, verlichting, audiovisuele techniek en netwerk & beveiliging bij particulieren, en werkt samen met architecten en aannemers.

Een offerte is een uitnodiging tot opdracht en blijft dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn op vermeld staat. Prijzen in de offerte gelden voor het geheel: een onderdeel eruit lichten kan de prijs van de rest wijzigen.

De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail goedkeurt, of zodra wij met jouw instemming aan de uitvoering beginnen.

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het btw-tarief hangt af van de aard en de ouderdom van de woning; wij passen het tarief toe dat wettelijk van toepassing is op basis van de gegevens die jij aanlevert.

Werk dat niet in de offerte staat — extra punten, gewijzigde plannen, onvoorziene toestanden op de werf — bespreken we vooraf en rekenen we afzonderlijk aan. Vragen om een wijziging tijdens de uitvoering kan de termijn verschuiven.

Uitvoeringstermijnen zijn een inschatting in werkdagen en geen vervaltermijn. Vertraging door weer, wachten op materiaal, of door werken van anderen op de werf verlengt de termijn met dezelfde duur.

Je zorgt ervoor dat wij bij aanvang toegang hebben tot de werf, dat er water en elektriciteit beschikbaar zijn, en dat de zones waar wij werken vrij en droog zijn. Wachturen door een niet-werfklare situatie kunnen aangerekend worden.

Bij oplevering overlopen we de installatie samen en tonen we de bediening. Zichtbare gebreken meld je op dat moment of binnen acht dagen na de oplevering; daarna geldt de installatie als aanvaard.

Ingebruikname van de installatie voor de oplevering geldt als stilzwijgende aanvaarding.

Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur staat. Bij grotere opdrachten werken we met een voorschot en tussentijdse facturen volgens de vordering van het werk.

Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke interest verschuldigd, en voor consumenten volgens de regels van Boek VI van het Wetboek van economisch recht. Zolang de factuur niet betaald is, blijven geleverde materialen onze eigendom.

Op de installatie geldt de wettelijke garantie. Voor consumenten is dat twee jaar op de conformiteit van geleverde goederen, met daarnaast de tienjarige aansprakelijkheid voor gebreken die de stabiliteit van het gebouw raken.

Op materialen geldt bovendien de garantie van de fabrikant. Garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, ingrepen van derden in onze installatie, blikseminslag, overspanning, of het wegvallen van internet of stroom.

Software-updates, herprogrammeren van scenes en uitbreidingen na de oplevering zijn nazorg en vallen buiten de garantie. Daarvoor maken we een aparte afspraak of serviceovereenkomst.

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een fout in onze uitvoering. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de betrokken opdracht, en tot wat onze verzekering in dat geval dekt.

Voor onrechtstreekse schade — winstverlies, gegevensverlies, of gevolgschade door het uitvallen van een systeem — zijn wij niet aansprakelijk. Een beveiligings- of camerasysteem is een hulpmiddel en geen waarborg tegen inbraak of schade.

Sluit je als consument een overeenkomst op afstand of buiten onze onderneming, dan heb je veertien dagen bedenktijd zonder opgave van reden. Dat meld je ons per e-mail.

Het herroepingsrecht vervalt voor goederen die specifiek voor jou op maat gemaakt of geprogrammeerd zijn, en voor diensten die op jouw uitdrukkelijk verzoek al volledig uitgevoerd zijn. Vraag je ons uitdrukkelijk om binnen de bedenktijd te starten, dan betaal je het deel dat al uitgevoerd is.

Een klacht laat je ons weten via info@hintbv.be, met vermelding van het factuur- of dossiernummer. We nemen binnen tien werkdagen contact op om ze samen te bekijken.

Een klacht schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacy voorwaarden. Beelden van een uitgevoerde realisatie gebruiken we alleen als referentie na jouw toestemming.

Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge. Voor consumenten geldt daarnaast de wettelijk bevoegde rechtbank van hun woonplaats.

Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig, dan blijven de overige bepalingen gelden.

HINT BV, Burgemeester De Croeserstraat 1, 8380 Brugge — BTW BE 0473.499.362

info@hintbv.be · 050 34 45 81